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1.0目的
明确规定公司质量目标制定与评价的职责,方法和要求,以确保各有关部门达成质量目标,满足公司经营管理需求及客户需求。
2.0适用范围
本程序勇于公司开展质量目标制定和评价的各项活动。
3.0职责
3.1公司总经理负责制定公司质量目标、定期评价质量目标的达成:
3.2公司各部门主管负责分切部门的质量目标并明确达成质量目标的措施
4.0工作程序
4.1质量目标制订
4.1公司管理层根据公司总体的战略和经营方针,制订公司的质量目标;
4.1.2公司每年的质量目标在每年四季度由管理层完成管理评审后制订并讨论审批。
4.1.3公司管理层在讨论管理目标时,应明确:
b).与质量目标相关的责任部门,并将各种目标分解落实到各相关部门;
b).实现质量目标所需的资源,并提供必要的资源支持;
4.1.4公司管理层所审批通过的质量目标将通过 书面形式下发各部门。
4.2质量目标检查
4.2.1公司各部门每年向行政部(ISO办)上报本部门目标完成情况。
4.2.2行政部(ISO办)负责监督检查部门目标落实情况。
4.3纠正与预防措施
对于目标没有完成的部门,本部门要查明原因,必要时采取纠正措施,具体执行《纠正和预防措施要求报告》,并按照《纠正和预防措施程序》的规定执行。
5.0相关文件与记录
5.1管理目标分解表
5.2质量目标完成情况检查表
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