- 、内部审核及纠正、预防措施的实施情况
- 对于内审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施和详细的执行计划表，并得到了有效实施。内审中共开具2项不合格报告，但是均为一般不合格项，并均以整改完毕。
- 、人力资源管理工作情况
- 、为了达到公司对人才及技术人才的需求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。制定了公司人力资源控制程序，对公司职工进行规范化管理；制定公司年度培训计划，各部门根据自己的职责，分别实施了培训，并进行了相应的培训效果评审活动。
- 、上次管理评审的完成情况；
6、外部沟通、顾客满意度调查及合同评审控制
公司积极与加工配送中心所在的高校进行沟通联系，与当地食品安全技术监督部门有效沟通，获得蔬菜加工、冷鲜肉配送等方面的最新国家政策和要求，并在运营管理中付诸实施。
公司保证经营效益的情况下，不断提升服务食品安全，通过客户满意度调查和日常的客户沟通，了解客户的潜在客户需求，提升服务食品安全和水平。做好顾客反馈意见的收集和处理工作。对于顾客反馈的信息，认真做好记录，并对其要求给予及时答复，满足顾客的需求与期望，确保顾客满意。组织有效地处理顾客投诉问题，并保存相关顾客反馈及售后服务记录，及时有效的解决。